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Términos de Envío y Pago

Costos de Envío

Dentro de Alemania

Para pedidos superiores a 79€, el envío es gratuito con DHL.

Paquete DHL €0.01 - €78.99: 4,95 €
Envío gratuito a partir de 79,00 €
También enviamos a estaciones de recogida o oficinas de correos.
UPS Estándar 5,90 €
Envío gratuito a partir de 150,00 €
UPS Saver Express 9,90 € Entrega al siguiente día laborable (Lun-Vie) para pedidos y pagos realizados antes de las 15:00.
Dado que algunos métodos de pago se aprueban con retraso, solo ofrecemos el envío exprés para PayPal, tarjeta de crédito y Apple / Google Pay.

En países de la UE
Paquete DHL €0.01 - €199.99: 9,90 €
Envío gratuito a partir de 200 €

A Suiza, Liechtenstein, Noruega o Islandia
Paquete DHL 19,90 €

Pago

Transferencia Bancaria

Si eliges el pago por transferencia bancaria, te enviaremos los detalles de nuestra cuenta bancaria en un correo electrónico separado y enviaremos tu pedido una vez recibido el pago. El plazo para realizar el pago es de 14 días.

Pago contra reembolso

Paga al recibir tu pedido. Tu pedido será enviado de inmediato (si está disponible) y pagarás el monto directamente al repartidor. Hay un cargo adicional de 6,00 € (dentro de Alemania). Una vez que realices el pedido, no será posible modificarlo, pero siempre puedes realizar un nuevo pedido o devolver los artículos comprados.

Tarjeta de Crédito

Al hacer tu pedido, proporcionarás tus datos de tarjeta de crédito a Mollie, quien solicitará el pago a tu banco inmediatamente después de hacer el pedido. La transacción será procesada automáticamente por tu banco.

PayPal

Durante el proceso de compra, serás redirigido a PayPal. Para pagar con PayPal, debes estar registrado o crear una cuenta, iniciar sesión y confirmar el pago. Inmediatamente después de hacer el pedido, solicitamos a PayPal que procese el pago. La transacción será completada de forma automática por PayPal.

Factura

Los clientes pueden realizar compras a cuenta a través de Klarna. Los términos y condiciones completos de Klarna están disponibles aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/es_es/invoice?fee=0

Esta opción de pago está disponible solo para escuelas, universidades e instituciones públicas, y la dirección de entrega debe coincidir con la de la institución. Los clientes empresariales pueden usar esta opción a partir de su tercer pedido. Las facturas se enviarán como archivos PDF adjuntos por correo electrónico. Ten en cuenta que actualmente no ofrecemos formatos de factura como XRechnung o ZUGFeRD. Al realizar tu pedido, aceptas nuestros términos de facturación y garantizas el pago dentro de 10 días. Cada pedido con esta opción de pago se aprueba manualmente, y si se incumplen nuestras reglas, el método de pago se cambiará a transferencia bancaria.

Amazon Pay

Si pagas con Amazon Pay, puedes utilizar la dirección de envío y los datos de pago almacenados en tu cuenta de Amazon para completar tu pedido. Si eliges Amazon Pay directamente, en lugar de hacer clic en "PAGAR", la dirección de tu pedido será la registrada en tu cuenta de Amazon. Por favor, asegúrate de que la información de la dirección en tu cuenta de Amazon esté actualizada.

Apple Pay

Si pagas con Apple Pay, debes estar registrado con Apple y tener activada la función de Apple Pay. Después de autenticarte, el pago se procesará inmediatamente.

Google Pay

Si usas Google Pay, debes estar registrado con Google y tener activada la función de Google Pay. Después de confirmar tus credenciales, el pago se procesará inmediatamente.

Klarna PayNow Débito Directo

Después de una verificación exitosa de tu dirección y solvencia durante el proceso de compra, otorgas a Klarna un mandato de débito directo SEPA. Klarna te notificará la fecha del débito, y tu banco procesará automáticamente el pago.

Klarna PayLater / Compra a Factura

En colaboración con Klarna AB (www.klarna.com), ofrecemos la opción de compra a factura. Esta opción solo está disponible para consumidores, y el pago debe realizarse directamente a Klarna. Con la opción de Klarna, primero recibes los productos y tienes 14 días para pagar, a menos que Klarna ofrezca promociones con plazos más largos. Los términos completos de Klarna están disponibles aquí:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/es_es/invoice?fee=0

Klarna Sofort

Después de realizar tu pedido, serás redirigido al sitio web de Sofort GmbH. Para pagar con Sofort, debes tener una cuenta bancaria habilitada para la banca en línea, autenticarte y confirmar el pago. La transacción se procesará inmediatamente y tu cuenta será debitada.

Para obtener más información sobre nuestro proceso de pago y pedidos, consulta nuestros Términos y Condiciones.