Condiciones

1. Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios.
Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en su actividad comercial o profesional independiente.
Con respecto a los empresarios, estos términos y condiciones también se aplican a futuras relaciones comerciales, sin que tengamos que volver a consultarlos. Si el empresario utiliza términos y condiciones generales contradictorios o complementarios, se rechaza su validez; sólo pasan a formar parte del contrato si lo hemos consentido expresamente.

2. Socio contractual, celebración del contrato
El contrato de compra se concluye con Sertronics GmbH.
La presentación de los productos en la tienda en línea no es una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Inicialmente puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando la información proporcionada en el proceso de pedido. y utilice las herramientas de corrección explicadas. Al hacer clic en el botón de pedido, está realizando un pedido vinculante para los productos en el carrito de compras. La confirmación de recepción de su pedido se envía por correo electrónico inmediatamente después de que se haya enviado el pedido.
La fecha de celebración del contrato con nosotros depende del método de pago que haya elegido:

contra reembolso, factura 
Aceptamos su pedido enviando una declaración de aceptación en un correo electrónico separado o entregando la mercancía en un plazo de dos días.

Pago anticipado
Aceptamos su pedido enviando una declaración de aceptación en un correo electrónico separado dentro de dos días, en el que le damos nuestros datos bancarios.

Tarjeta de crédito
Cuando envía su pedido, también nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Después de su legitimación como titular legal de la tarjeta, le pediremos a la compañía de su tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago y, por lo tanto, acepte su oferta.

PayPal
En el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Allí puede ingresar sus datos de pago y confirmar la orden de pago a PayPal. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago y así acepte su oferta.

Pago en efectivo al momento del cobro
Aceptamos su pedido enviando una declaración de aceptación en un correo electrónico separado dentro de los dos días.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.

4. Condiciones de entrega
Además de los precios de los productos indicados, se agregan los costos de envío. Puede obtener más información sobre el importe de los gastos de envío en las ofertas.
En principio, tiene la opción de recogerlo en Sertronics GmbH, Am Studio 20d, 12489 Berlín, Alemania en el siguiente horario comercial: de lunes a jueves de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. .

5. Pago por
adelantado
Si elige el método de pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía después de recibir el pago.

Contra

reembolso Actualmente, solo podemos ofrecer contra reembolso para pedidos telefónicos.
Usted paga el precio de compra directamente al repartidor. Hay costes adicionales de 4 euros. Además, se deben pagar 2 euros directamente al repartidor.

Tarjeta de crédito

Cuando envía su pedido, también nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito.
Después de su legitimación como titular legítimo de la tarjeta, le pediremos a la compañía de su tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después de que se haya realizado el pedido. La transacción de pago se realiza automáticamente por la compañía de la tarjeta de crédito y se carga en su tarjeta.

PayPal 
En el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimar con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, le pedimos a PayPal que inicie la transacción de pago.
La transacción de pago se realiza automáticamente por PayPal inmediatamente después. Obtendrá más información durante el proceso de pedido. 


Factura
Solo ofrecemos compras a cuenta para escuelas, universidades, instituciones públicas o clientes comerciales (después del examen). 
Usted paga el importe de la factura después de recibir la mercancía y la factura mediante transferencia a nuestra cuenta bancaria. Nos reservamos el derecho de ofrecer compras a cuenta solo después de una verificación de crédito exitosa.


Pago en efectivo al cobrar
El importe de la factura se paga en efectivo al momento del cobro .

6. Reserva de dominio
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se hayan pagado en su totalidad.
Para los empresarios, también se aplica lo siguiente: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones de una relación comercial en curso se hayan resuelto en su totalidad. Puede revender los bienes reservados en el curso normal del negocio; Usted nos asigna por adelantado todas las reclamaciones que surjan de esta reventa, independientemente de una combinación o mezcla de los bienes reservados con un nuevo artículo, por el monto del monto de la factura, y nosotros aceptamos esta asignación. Usted permanece autorizado para cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago.

7. Daños de transporte
Lo siguiente se aplica a los consumidores:
Si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, comuníquese con el repartidor sobre dichos errores lo antes posible y contáctenos de inmediato. No presentar una queja o comunicarse con nosotros no tiene consecuencias para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular, sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

Lo siguiente se aplica a los emprendedores:
El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental se transfiere a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transitario, al transportista oa la persona o institución asignada de otro modo para realizar el envío. El deber de inspección y notificación de defectos regulado en la Sección 377 del Código de Comercio Alemán (HGB) se aplica a los comerciantes. Si omite la notificación allí regulada, la mercancía se considera aprobada, salvo que exista un defecto que no fue reconocible durante el examen. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.

8. Garantía y garantías
A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplica la ley de garantía legal. Para los consumidores, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en artículos usados ​​es de un año desde la entrega de la mercancía.
Para los empresarios, el plazo de prescripción para reclamaciones por vicios es de un año desde la transferencia del riesgo; los plazos legales de prescripción del derecho de recurso según § 478 BGB no se ven afectados.
Con respecto a los empresarios, solo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante, que se incluyeron en el contrato, se aplican como un acuerdo sobre la calidad de los productos; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias.
Si el artículo entregado es defectuoso, inicialmente proporcionaremos una garantía a los empresarios, a nuestra discreción, eliminando el defecto (reparación) o entregando un artículo sin defectos (entrega de reemplazo).
Las restricciones anteriores y los plazos reducidos no se aplican a las reclamaciones por daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos en el

caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud
en el caso de incumplimiento intencional o negligencia grave del deber, así como la malicia
en el caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales cuyo cumplimiento La correcta ejecución del contrato solo es posible y el cumplimiento en el que el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
en el marco de una promesa de garantía, siempre
que se haya acordado el alcance de la ley de responsabilidad del producto.
La información sobre las garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas se puede encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda en línea.

9. Responsabilidad
Para reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos, siempre somos responsables sin restricciones

por lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
por incumplimiento intencional o negligencia grave del deber,
por promesas de garantía, si se acuerda, o
en la medida en que se abre el alcance de la ley de responsabilidad por productos.
En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento posibilite en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el contratante puede confiar regularmente, (obligaciones cardinales) por negligencia leve por parte de nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos, el monto de la responsabilidad es previsible en el momento de la celebración del contrato. Daños limitados, cuya ocurrencia normalmente debe esperarse. Además, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

10. Solución de controversias
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la solución de controversias (OS) en línea, que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.

11. Disposiciones finales
Si es un empresario, la ley alemana se aplica a la exclusión de la ley de ventas de la ONU.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro lugar de trabajo.

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