Protección de Datos

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informaremos detalladamente sobre cómo manejamos sus datos.

1. Acceso a
datos y alojamiento Puede visitar nuestro sitio web sin dar ninguna información sobre usted. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web solo guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. De acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en la presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita al sitio.

Servicios de alojamiento de terceros
Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo nos proporciona el alojamiento y la presentación del sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en la presentación correcta de nuestra oferta en el contexto de una ponderación de intereses. Todos los datos que se recopilan como parte del uso de este sitio web o en los formularios proporcionados en la tienda en línea como se describe a continuación se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores solo tiene lugar dentro del marco que se explica aquí.
Este proveedor de servicios se encuentra dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y uso de datos para el procesamiento de contratos y al abrir una cuenta de cliente.
Recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido, cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o el correo electrónico) o cuando abre una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato, para tramitar tu contacto o para abrir una cuenta de cliente, y no puedes completar el pedido y / o abrir la cuenta o enviar el contacto sin ellos. . Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Usamos los datos que nos proporciona de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b GDPR para el procesamiento de contratos y el procesamiento de sus consultas. Una vez que el contrato se haya procesado por completo o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su procesamiento posterior y se eliminarán después de que hayan expirado los períodos de retención fiscal y comercial, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de usar datos más allá de esto. está permitido por la ley y sobre el cual le informaremos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o utilizando una función proporcionada en la cuenta de cliente. a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de usar datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre el cual le informaremos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o utilizando una función proporcionada en la cuenta de cliente. a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de usar datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre el cual le informaremos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o utilizando una función proporcionada en la cuenta de cliente.

3. Transferencia de datos
Para cumplir con el contrato de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para el procesamiento de pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si crea una cuenta allí. En este caso, debe iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.
Usamos proveedores de servicios de pago que tienen su sede en un país fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos personales a esta empresa se realiza solo en el marco de la necesidad para cumplir con el contrato.

4. Boletín de noticias
por correo electrónico Publicidad por correo electrónico con registro para el boletín de noticias
Si se registra en nuestro boletín de noticias, usamos los datos requeridos para esto o proporcionados por usted por separado para enviarle regularmente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basado en su consentimiento de conformidad con el Art. .6 párr.1 oración 1 lit. un GDPR.
La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y se puede realizar enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace proporcionado en el boletín. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de usar datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre el cual le informaremos en esta declaración.
El boletín es enviado como parte del procesamiento en nuestro nombre por un proveedor de servicios a quien le transmitimos su dirección de correo electrónico.
Este proveedor de servicios tiene su sede en EE. UU. Y está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede encontrar un certificado actual aquípuede ser visto. Con base en este acuerdo entre EE. UU. Y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

5. Uso de datos para el procesamiento de pagos
Verificación de crédito
Si realizamos pagos por adelantado, por ejemplo, al comprar a cuenta, es necesario para la celebración del contrato de acuerdo con el Art. 22, párrafo 2 lit. un GDPR, es necesario obtener información de identidad y crédito de empresas de servicios especializadas (agencias de crédito). Con este fin, transmitimos sus datos personales necesarios para una verificación de crédito a la (s) siguiente (s) empresa (s):
atriga GmbH
Pittlerstr. 47
63225 Langen
Se tienen en cuenta las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos. Tiene la oportunidad de expresar su punto de vista poniéndose en contacto con la opción de contacto que se describe a continuación y impugnar la decisión. Una vez que el contrato se haya procesado en su totalidad, sus datos procesados ​​para este propósito se eliminarán a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de usar datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

6. Integración del Trustbadge de Trusted Shops
El Trustbadge de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las reseñas recopiladas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido.
Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Colonia.
Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita al sitio web.
Los datos personales adicionales solo se transfieren a Trusted Shops si ha dado su consentimiento, decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops.

7. Cookies y análisis web
Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, para mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes). Puede ver la duración del almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para el navegador correspondiente en los siguientes enlaces: que se le informe sobre la configuración de cookies y decida individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para el navegador correspondiente en los siguientes enlaces: que se le informe sobre la configuración de cookies y decida individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para el navegador correspondiente en los siguientes enlaces:
Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox ™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Facebook ™: https: //de-de.facebook.com/about/privacy/
Google Inc. (Seguimiento de conversiones de Google): https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de), para el análisis del sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses predominantemente legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se acorta allí en casos excepcionales. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics generalmente no se fusiona con otros datos de Google. Una vez finalizada la finalidad y el fin del uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto serán eliminados. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics generalmente no se fusiona con otros datos de Google. Una vez finalizada la finalidad y el fin del uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto serán eliminados. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics generalmente no se fusiona con otros datos de Google. Una vez finalizada la finalidad y el fin del uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto serán eliminados.

Google LLC tiene su sede en los EE. UU. Y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Un certificado actual se puede ver aquí. Con base en este acuerdo entre EE. UU. Y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Como alternativa al complemento del navegador, puede utilizar este enlacehaga clic para evitar la recopilación futura de Google Analytics en este sitio web. Se almacenará una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo. Si elimina sus cookies, deberá hacer clic en el enlace nuevamente.

8. Envío de recordatorios de evaluación por correo electrónico
Recordatorios de evaluación por Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 lit. a GDPR, enviaremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de) para que puedan enviarle un recordatorio de evaluación por correo electrónico.

Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o directamente a Trusted Shops.

9. Opciones de contacto y sus derechos
Como interesado, tiene los siguientes derechos:

• de acuerdo con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados ​​por nosotros en la medida especificada en el mismo;
• de acuerdo con el Art. 16 GDPR, el derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
• de conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se realice un procesamiento posterior
  , para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  - para cumplir con una obligación legal;
  - por razones de interés público o
  -
  es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales ;
• De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales, siempre que
  - impugne la exactitud de los datos;
  - el procesamiento es ilegal, pero se niega a eliminarlo;
  - ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
  - se ha opuesto al procesamiento de acuerdo con el Art. 21 GDPR;
• De acuerdo con el Art. 20 GDPR, tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otra persona responsable;
• De acuerdo con el Art. 77 GDPR, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Como norma, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual o la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, información, corrección, bloqueo o eliminación de datos, así como sobre la revocación del consentimiento otorgado u objeción a un uso específico de los datos, comuníquese directamente con nuestro oficial de protección de datos.

El responsable de protección de datos de la empresa en Sertronics GmbH es:
Sebastian Berger
Jenfelder Allee 80
22045 Hamburg
datenschutzbeauftragter@sertronics.de

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oposición
Si procesamos datos personales como se explicó anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que son predominantes en el contexto de una ponderación de intereses, puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento tiene lugar con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si el procesamiento tiene lugar para otros fines, solo tiene derecho a oponerse si existen razones que surgen de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines, a menos que podamos probar razones legítimas imperiosas para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento requiere la afirmación, el ejercicio o la defensa de Sirve reclamos legales.

Esto no se aplica si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. Entonces ya no procesaremos sus datos personales para este propósito.
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