Derecho a retirada

Como consumidor, tiene el derecho legal de desistimiento. Según el artículo 13 del BGB, un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos.

1. Las instrucciones de cancelación para las entregas de bienes
2. Ejemplo de formulario de cancelación -  descarga como archivo PDF

1. Las instrucciones de cancelación para la entrega de los bienes

de cancelación

instrucciones de

Derecho de cancelación Usted tiene el derecho de cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar una razón.

El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe

ponerse en contacto con nosotros  Sertronics GmbH 
Am Studio 20d
12489 Berlin

Tel: + 49 / (0) 30 / 6293867-10
Fax: + 49 / (0) 30 / 6293867-99
E-Mail: info@berrybase.de

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.


Consecuencias de la retirada

Si se rescinde de este contrato, le habremos entregado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales que resultan de elegir un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros). tiene), que se reembolsará de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. 

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía. Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía.
 



 



2. Modelo de

formulario de retiro Descargue el formulario de retiro como archivo PDF

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